第1回 はじめに ビジネスマナーの基本

1.ビジネスパーソンとマナー(1)、(2)

第2回 ビジネスマナーの基本

1.ビジネスパーソンとマナー(3)、(4)

第3回 ビジネスマナーの基本

2.自己表現する (1)、(2)、(3)、(4)

第4回 ビジネスマナーの基本

3.ビジネスの言葉遣い (1)、(2)

第5回 ビジネスマナーの基本

3.ビジネスの言葉遣い (3)

第6回 ビジネスマナーの応用

1.ビジネスの会話 (1)

第7回 ビジネスマナーの応用

1.ビジネスの会話 (2)その1

第8回 ビジネスマナーの応用

1.ビジネスの会話 (2)その2

第9回 ビジネスマナーの応用

2.受付応対のマナー (1)、(2)

第10回 

3.紹介・名刺のマナー

第11回 

4.訪問のマナー 5.お茶のもてなし

第12回 

4.訪問のマナー 補足 第11回課題 ワーク34~38 解答・解説

第13回 

6.ビジネス電話のマナー ---受け方、取り次ぎ

第14回 

ワーク45、49 解答・解説  7.ビジネス電話のマナー ~かけ方

第15回 

第13回課題 ワーク51、 解答・解説 8.交際のマナー(1)、(2)、(3)

第16回 

第15回課題 ワーク53、55 解答・解説 8.交際のマナー(4)、(5)

第17回 

第16回課題 ワーク57 解答・解説 8.交際のマナー 補足